Términos del Servicio

Al alquilar un vehículo en nuestra empresa, usted acepta cumplir los siguientes términos y condiciones. Le rogamos que los lea atentamente antes de realizar una reserva.

1. Reservas

• Todas las reservas se confirman en función de la disponibilidad de vehículos.
• La cancelación gratuita es posible hasta 24 horas antes de la hora de inicio del alquiler.

2. Fianza & Pagos

• No se exige ninguna fianza.
• El pago debe efectuarse en la oficina en el momento del alquiler.
• Métodos de pago aceptados: efectivo, tarjeta de crédito o tarjeta de débito.
• Se pueden seleccionar servicios adicionales u opciones de seguro con un coste extra.

3. Horario de oficina & Recogida del vehículo

• Nuestra oficina está abierta las 24 horas del día para la recogida del vehículo.
• Si desea concertar la recogida o la devolución en un lugar distinto del aeropuerto, seleccione la opción en el apartado “Extras”.

4. Política de combustible

• El nivel de combustible debe devolverse igual que cuando se recogió el vehículo.
• Si el vehículo se devuelve con más combustible del recibido, no se emitirá ningún reembolso.

5. Seguro

• Los vehículos están equipados con un seguro básico (Responsabilidad civil frente a terceros – TPL).
• Se puede contratar una cobertura de seguro ampliada en el apartado “Extras” por una tarifa adicional.
• En caso de accidente, debe avisar a la policía y obtener un atestado policial.

6. Requisitos del conductor

• Para alquilar un vehículo se requiere un permiso de conducir válido.
• Todos los conductores deben tener al menos 18 años.

7. Viajes transfronterizos

• Los viajes transfronterizos solo están permitidos a determinados países.
• Se aplica una tasa transfronteriza en función del país en el que tenga previsto entrar.
• La compra de la Carta Verde (disponible en los pasos fronterizos) es responsabilidad suya.

8. Kilometraje

• El kilometraje ilimitado está incluido en todos los alquileres.

9. Multas & Sanciones

• El cliente es plenamente responsable de cualquier multa o sanción incurrida durante el periodo de alquiler.

10. Exención de responsabilidad

• La empresa no se hace responsable de los objetos personales dejados en el interior del vehículo.
• La empresa no se hace responsable de daños indirectos, retrasos o pérdidas causados por circunstancias imprevistas ajenas a su control.